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制造业电子商务与ERP整合进展研究

日期:2018-11-8(原创文章,禁止转载)

制造业电子商务与ERP整合进展研究

    【IT168 信息化】    电子商务(Electronic Commerce,EB)是一种全新的商业运作模式,指企业通过Internet来拓展要素市场和消费市场、采购投入品以及销售产出品或服务的一种全新交易模式。对于不同的社会组织来讲,对电子商务的理解是不同的。电子持续性癫痫吃什么药商务无论从深度上还是从广度上,都强烈地冲击着传统的管理模式,对传统的管理理论和方法带来严峻的挑战,同时也产生许多新的管理问题。    面向整个供应链管理的企业资源计划(Enterprise Resources Planning,ERP)是一种科学管理思想的计算机实现,ERP对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理,并包括相应的模块组成部分。ERP不是机械地适应于企业现有流程,而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议,并可能导致组织机构的重新设计和业务流程的重组。显然,ERP是企业开展电子商务的基础和后盾。    但是,传统的ERP已不能很好地适应电子商务发展的需求。原因有:1)传统的ERP系统的集成范围局限于企业内部,缺乏向外延伸的客户信息流,难以突破不同企业之间的组织边界,即企业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通,协同对市场做出快速反应;2)传统的ERP系统中,企业仍以产品为中心的管理模式,并没有构成客户、供应商以及合作伙伴整个的企业林州市哪家医院专治癫痫病价值链。3)随着互联网时代电子商务的兴起,数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面,但基于Internet/Intranet,B/S体系结构的ERP软件系统还处于初始阶段,对电子商务的支持也尚未成熟。所以,研究电子商务环境下ERP的变革和整合显得尤为重要。    1 电子商务与ERP的关系剖析    电子商务时代企业能否快速响应客户的个性化需求变化,决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。癫痫病去哪个医院治疗效果好企业要实现对客户个性化需求的快速响应,对企业内部资源进行有效地组织和计划是必要的,但仅靠自己企业的资源依然难以参与市场竞争,这就需要企业必须把经营过程中的各有关方面如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,企业资源计划(ERP)系统的开发与应用就是为了满足企业供应链管理的这种需要。    ERP的推出及其广泛应用原本是为了帮助企业实现供应链管理,但由于受到IT技术发展的限制,ERP应用难以突破不同企业之间的组织边界,即企业与企业之间仍难以通过信息的有效沟通,协同对市场作出快速反映。ERP实际上难以真正实现供应链管理的目标。最后,ERP系统不得不退居为一个企业内部管理系统,帮助企业内部实现资金流、物流与信息流的一体化管理。    随着Internet技术的不断发展与广泛应用,在Internet平台上基于Web技术的ERP系统及其最新发展为企业跨越组织边界、跨越地域限制、降低信息系统总体拥有成本,从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。ERP系统的这种最新发展主要分为两个方面:1)基于Internet网络的采购管理(iProcurement),实现企业与供应商之间的网上采购业务管理,包括网上采购、竞购、拍卖与反拍卖等。2)客户关系管理(CRM),包括供应商和合作伙伴关系的管理和发掘,定位于产成品的整个营销过程的管理,包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的管理,进一步地拓展了传统ERP的概念和范畴。    基于Internet技术,企业在应用ERP系统实现内部资金流、物流与信息流一体化管理的基础上,借助CRM和iProcurement系统集成应用,不仅实现了企业对供应链的管理,同时实现了自己的商务电子化。一方面将借助iProcurement系统应用,在增大供应商选择空间的同时显著降低采购成本;另一方面将借助CRM系统应用扩展商品营销能力,实现对众多零售商的直接交易,即通过建立B to B或B to C的营销模式,消除营销体系中的中间环节,从而缩短交易时间,降低交易成本。    电子商务与ERP的关系可概括为:1)基于供应链的兼容性。电子商务主要涉及到采购与销售业务,因此,设立两个新的部门:网上采购部和网上销售部,它们使企业原有物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分。显然,通过组织结构和业务流程的重组,电子商务可以纳入供应链中。2)侧重点的差异性。ERP系统作用于企业的整个业务流程,它的应用层次有三个:决策层的数据查询与综合分析、中间层的管理与控制、作业层的业务实现。而电子商务主要在于作业层的业务实现,是采购和销售业务的网上实现,小孩癫痫疗法军海劯癫攻勊同时也为ERP系统从互联网搜索相关数据资源。具体来讲,是采购和销售业务的网上实现,也包括为市场营销提供网上辅助手段,例如,网上广告发布、网上消费问卷调查等。3)应用的互补性。根据我国企业目前的内、外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,或单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统共同存在,互为补充。当然,在今后,网上模式会越来越占优势。 

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第1页:电子商务与ERP的关系剖析

第3页:电子商务与ERP的整合

第2页:电子商务对ERP的变革

第4页:电子商务与ERP系统的新进展

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